Hệ thống Live Chat SUNWIN với đội ngũ CSKH chuyên môn cao, kinh nghiệm lâu năm sẽ giúp giải đáp tất cả các thắc mắc của người chơi một cách nhanh chóng. Ngoài ra, Sunwin còn cung cấp nhiều kênh live chat giúp bạn có thể thuận tiện nhất trong việc gửi yêu cầu đến tư vấn viên.
Sunwin là một trong những nhà cái lâu đời không chỉ được đánh giá ở mức độ đa dạng trò chơi, loại hình cá cược hấp dẫn, tỷ lệ trả thưởng cao hay đa dạng các khuyến mãi mà hệ thống live chat Sunwin cũng được thành viên gắn bó tại đây chấm điểm 10. Đội ngũ CSKH vừa đông đảo vừa có chuyên môn cao sẵn sàng trợ giúp người chơi mọi lúc, mọi nơi.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn các cách liên hệ với chúng tôi qua hệ thống live chat của Sunwin một cách nhanh nhất.
Các kênh live chat Sunwin phổ biến nhất
Hệ thống live chat Sunwin giải đáp thắc mắc của người chơi 24/7, kể cả dịp lễ tết nên tất cả những vấn đề liên quan đến tài khoản thành viên, chương trình khuyến mãi hay vấn đề nạp rút cũng sẽ được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng. Hiện tại, hệ thống live chat đang được SUNWIN triển khai trên 3 nền tảng là Telegram, Zalo và Facebook. Tuỳ vào phương thức liên hệ nào tiện nhất thì bạn có thể sử dụng để gửi vấn đề đang gặp phải đến chúng tôi.
Telegram Sunwin
Telegram là kênh liên lạc an toàn và bảo mật nhất thế giới hiện nay, để được kết nối với CSKH SUNWIN thông qua kênh chat này, bạn chỉ cần truy cập theo đường dẫn tại đây. Cách khác là bạn có thể gõ tìm kiếm với từ khoá @CSKH_009 để được kết nối tới tư vấn viên. Khi liên hệ với CSKH hỗ trợ trên Telegram, bạn cần cung cấp một số thông tin thành viên để chúng tôi nhanh chóng giải quyết các vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Zalo Sunwin
Zalo là mạng xã hội phổ biến nhất có số lượng người dùng lớn nhất Việt Nam hiện nay, việc liên hệ CSKH Sunwin thông qua Zalo cũng là một phương thức thuận tiện cho nhiều thành viên. Bạn chỉ cần mở ứng dụng Zalo lên và thực hiện quét mã liên hệ của Sunwin bên dưới sẽ được gặp CSKH của chúng tôi.
Tương tự như Telegram, bạn cần cung cấp một số thông tin như tên đăng nhập, SĐT để nhân viên Sunwin giải đáp vấn đề của bạn thuận tiện và chính xác nhất.
Facebook Sunwin
Sunwin có sử dụng Facebook như kênh để cung cấp các thông tin khuyến mãi, ưu đãi đến người chơi. Tuy nhiên, phương thức live chat với Sunwin qua Facebook không đảm bảo các tiêu chuẩn về bảo mật và an toàn nên chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng.
Các hình thức liên hệ khác ngoài live chat Sunwin
Liên hệ qua email
Nếu trong quá trình chơi tại Sunwin mà bạn gặp vấn đề cần diễn giải một cách chi tiết và cần đính kém thêm nhiều file (hình ảnh, video) thì bạn có thể gửi email tới địa chỉ [email protected] để được chúng tôi hướng dẫn một cách chi tiết. Trong email bạn cũng đừng quên cung cấp các thông tin như tên tài khoản và số điện thoại để được hỗ trợ sớm nhất.
Liên hệ qua số điện thoại
Sunwin có trụ số chính thức được đặt tại Philippines nên trong giờ hành chính bạn có thể gọi điện tới số +639453077999 để được nói chuyện trực tiếp với đội ngũ CSKH của chúng tôi.
Các câu hỏi về live chat Sunwin
Liên hệ hỗ trợ của Sunwin cách nào nhanh nhất?
Liên hệ CSKH Sunwin qua Telegram là cách live chat nhanh nhất bởi đội ngũ chúng tôi hoạt động 24/7. Ngoài ra, chat qua Telegram còn là phương thức liên hệ an toàn và bảo mật nhất hiện nay.
Thời gian xử lý của Sunwin sau khi tiếp nhận yêu cầu là bao lâu?
Thông thường, các vấn đề đơn giản mà bạn gặp phải như nạp tiền, khuyến mãi hay rút tiền thì CSKH sẽ giải quyết ngay lập tức cho người chơi. Đối với những vấn đề phức tạp hơn thì đội ngũ hỗ trợ của nhà cái Sunwin sẽ mất tối đa 24h để hoàn tất việc giải quyết.
Live chat Sunwin giải quyết những vấn đề gì?
Theo ghi nhận của các tư vấn viên tại bộ phận trực live chat của SUNWIN thì người chơi thường có yêu cầu được tư vấn trong các trường hợp gặp các vấn đề sau:
- Vấn đề đăng ký thành viên Sunwin gặp trở ngại. Khi đăng ký thành viên Sunwin có thể bạn sẽ gặp một số vấn đề như tài khoản đã tồn tại, trùng số điện thoại hay trùng sẽ ngân hàng nên chỉ cần trình bày thông tin này với live chat của Sunwin thì sẽ được hướng dẫn giải quyết tận tình.
- Vấn đề nhận giftcode Sunwin cho tân thủ sau khi hoàn tất đăng ký và tải app. Sunwin đang có chương trình tặng thành viên đăng ký mới 59k trải nghiệm tất cả các trò chơi với bước cuối cùng là liên hệ CSKH qua live chat để nhận nên bạn có thể yêu cầu để được nhận số tiền thưởng này nhanh chóng thông qua trò chuyện Zalo hoặc Telegram.
- Vấn đề nạp tiền vào Sunwin lâu hay không được lên điểm sau khi nạp xong. Quá trình nạp tiền vào Sunwin chỉ mất 5 phút để hoàn thành, nếu bạn lâu hơn thời gian này vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản Sunwin, hãy thông qua live chat để gửi biên lai nạp tiền và được lên điểm nhanh chóng.
- Vấn đề rút tiền tại Sunwin gặp trở ngại. Quá trình rút tiền tại Sunwin chỉ mất khoảng 10 phút để hoàn thành, nếu gặp sự cố hãy liên hệ CSKH của Sunwin để được hướng dẫn giải quyết chi tiết.
- Người chơi cần hướng dẫn tham gia các trò chơi tại các sảnh của Sunwin như xóc dĩa, tài xỉu, bắn cá.
- Thắc mắc về các chương trình khuyến mãi đang áp dụng hay các ưu đãi dành cho thành viên
Dù gặp bất cứ vấn đề nào trong số danh sách kể trên thì live chat Sunwin 24/7 cũng sẽ giúp bạn xử lý một cách nhanh chóng và triệt để ngay lập tức ngay sau khi tiếp nhận.
Lời kết
Tận tâm, nhiệt tình và chuyên môn cao là những gì người chơi có thể nhận xét sau khi tiếp xúc với đội ngũ live chat của Sunwin. Bởi chúng tôi tâm niệm rằng sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và hỗ trợ là tôn chỉ để một nhà cái đổi thưởng hoạt động bền vững!
